Politique de Confidentialité
Protection et respect de vos données personnelles
Introduction et Engagement
Chez Learnoxa Orira, nous comprenons que la confiance est le fondement de toute relation durable. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement envers la protection de vos données personnelles et explique clairement comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous partagez avec nous lors de votre parcours d'apprentissage financier.
Notre plateforme éducative s'adresse aux personnes souhaitant développer leurs compétences financières en France. Nous nous engageons à respecter la réglementation européenne RGPD ainsi que les lois françaises en matière de protection des données personnelles.
Données Collectées et Finalités
Informations d'Inscription
- Nom, prénom et adresse électronique pour créer votre compte d'apprentissage
- Numéro de téléphone pour les communications importantes concernant votre formation
- Niveau d'expérience financière pour personnaliser votre parcours pédagogique
- Objectifs d'apprentissage spécifiques pour adapter nos recommandations
Données de Navigation et d'Utilisation
- Pages consultées et temps passé sur chaque module d'apprentissage
- Progrès réalisés dans les différents cours et exercices pratiques
- Préférences d'apprentissage et interactions avec le contenu éducatif
- Adresse IP et informations techniques pour la sécurité et l'optimisation
Finalités Principales
Nous utilisons ces informations exclusivement pour améliorer votre expérience d'apprentissage, personnaliser votre parcours éducatif, vous fournir un support pédagogique adapté et assurer la sécurité de notre plateforme. Aucune donnée n'est utilisée à des fins commerciales externes.
Vos Droits et Contrôles
| Droit | Description | Comment l'exercer |
| Accès | Consulter toutes les données vous concernant | Demande via votre espace personnel |
| Rectification | Corriger ou mettre à jour vos informations | Modification directe dans votre profil |
| Suppression | Effacement de vos données personnelles | Contact direct avec notre équipe |
| Portabilité | Récupérer vos données dans un format standard | Export disponible dans votre compte |
Procédures pour Exercer vos Droits
Pour toute demande concernant vos droits, vous pouvez nous contacter directement via votre espace personnel ou par courrier électronique. Nous nous engageons à traiter votre demande dans un délai maximum de 30 jours et à vous fournir une réponse claire et détaillée.
Sécurité et Protection
Mesures Techniques
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications avec notre plateforme
- Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés en Europe
- Contrôles d'accès stricts et authentification renforcée
- Sauvegardes régulières et plans de récupération des données
Mesures Organisationnelles
Notre équipe reçoit une formation régulière sur la protection des données. Nous avons mis en place des procédures internes strictes pour limiter l'accès aux informations personnelles aux seuls employés qui en ont besoin pour vous fournir nos services éducatifs.
Conservation et Suppression
Durées de Conservation
Vos données de compte sont conservées tant que votre compte reste actif. Les données d'apprentissage sont conservées pendant 3 ans après votre dernière connexion pour vous permettre de reprendre votre formation. Les données de support client sont archivées pendant 2 ans pour améliorer nos services.
Suppression Automatique
Nous avons mis en place des systèmes automatisés qui suppriment définitivement vos données personnelles une fois les délais de conservation écoulés. Vous recevrez une notification avant la suppression automatique, vous donnant la possibilité de réactiver votre compte si vous le souhaitez.
Partage et Transferts
Partenaires Pédagogiques
Nous collaborons avec des experts financiers certifiés pour enrichir notre contenu éducatif. Ces partenaires peuvent accéder à des statistiques anonymisées sur l'utilisation de leurs modules, mais jamais à vos données personnelles identifiables.
Prestataires Techniques
Nos prestataires d'hébergement et de maintenance technique sont tous situés en Union européenne et respectent les mêmes standards de protection que nous. Ils n'accèdent à vos données que dans le cadre strict de la fourniture de services techniques et sous contrat de confidentialité.
Cookies et Technologies
Cookies Essentiels
Notre plateforme utilise des cookies techniques indispensables pour votre authentification, la sauvegarde de votre progression d'apprentissage et la sécurité de votre session. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés car ils sont nécessaires au fonctionnement du service.
Cookies d'Amélioration
Avec votre consentement, nous utilisons des cookies pour analyser l'utilisation de notre plateforme et améliorer l'expérience d'apprentissage. Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte.
Modifications de cette Politique
Cette politique peut évoluer pour refléter les améliorations de nos services ou les changements réglementaires. Nous vous informerons de toute modification importante par courrier électronique et via une notification sur votre tableau de bord personnel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.